Mobilní hry jsou obvykle velmi běžným způsobem zábavy pro nejmenší. Stačí vymyslet jednoduchou hru s mnoha barvami a mnoha zvuky, aby hraní nadchlo nejednoho pulce, ale v dnešní době je tu jeden prvek, se kterým je třeba počítat, a tím není nikdo jiný než platby v aplikaci.
Dítě utratilo tisíce eur
Mnoho her vyžaduje, abyste dostávali malé platby za schopnosti, žetony pro pokračování ve hře nebo jednoduché dekorativní oblečení, a nakonec se to všechno promítne do platba kartou vyžadující pozornost dospělých. Zdá se, že tento krok, vcelku kontrolovaný na iOS a Android, způsobil uživatelům Facebooku před pár lety nemalé problémy, protože hráli mnoho her integrovaných do sociální sítě, našli nejedno překvapení v podobě velkých zaplacené částky peněz.
Mnoho z těchto případů zahrnujících rodiče, kteří se cítili podvedeni, se dostalo před soud a nyní společnost, která má na starosti odhalování starých archivovaných případů, které mohou být ve veřejném zájmu (Odhalit), má na starosti osvětlit všechny tyto požadavky dokázat, že Facebook jednal ve zlé víře s většinou postižených.
Soubor se všemi souvisejícími dokumenty bude zveřejněn během několika dní po získání souhlasu federálního soudu, ale mezitím se jim podařilo zveřejnit některé stránky souboru, ve kterých můžete vidět některé příklady, jako jsou následující.
Vše sahá až do roku 2012, kdy dítě, které odpovídá na iniciály z IB požádala svou matku, aby udělala a platba 20 dolarů v jedné z her, které jsem hrál. Matka souhlasila, zaplatila částku pomocí údajů o své kreditní kartě a nechala malého chlapce dalších pár dní hrát. Překvapení přišlo, když přišla účtenka na stovky dolarů účtovaných Facebookem, což překvapilo jak dítě, tak matku, protože požadovali pouze nákup za 20 dolarů. Kde tato chyba?
Velryba
Chlapec se zjevně domníval, že všechny nákupy, které v aplikaci nadále prováděl, byly uskutečněny pomocí virtuálních peněz, a nikoli z matčiny kreditní karty, protože aplikace se na data znovu neptala. K nevyžadují kreditní kartudítě si myslelo, že všechno bude součástí hry, a tudíž zmatek jeho a dalších postižených dětí. Matka požádal Facebook o vrácení peněz peněz, ale obr to odmítl. A právě v tu chvíli celý spor začal.
Takových případů je mnohem více a zdá se, že náprava Facebooku trvala dlouho, protože většina z nich byla platbami také náhle překvapena. Jako by to nestačilo, v souborech jsou nějaké dialogy mezi zaměstnanci Facebooku a mnohé ukazují úroveň, s jakou se k uživatelům chovali. V jednom z nich se dostanou do řeči o chlapci, který utratil více než 6.000 XNUMX dolarů hotovo velryba, název, pod kterým jsou v kasinech obvykle známí hráči, kteří utrácejí velké množství peněz. Odhalený rozhovor zní:
Gillian: Vrátil bys tento lístek velrybě? Uživatel zpochybňuje VŠECHNY poplatky...
Michael: Jaká je celková útrata za uživatelskou historii?
Gillian: Je to 6.545 2 dolarů, ale karta byla přidána 13. září. Myslím, že se perou o všechno. Zdá se, že tento uživatel je také nezletilý. No, možná ne mladší XNUMX let.
Jak si dokážete představit, pokud takové termíny používali interně, není pochyb o tom, že obavy obra z toho, jak se těmto problémům vyhnout, byly spíše malé a podezření, že použité metody hledaly zmatek a nevinnost z nejmenších jsou docela vysvětlující. Další šokující případy by mohly být objeveny v nadcházejících dnech, ačkoli dohoda, která byla dosažena pro jejich zveřejnění, je taková, že některé záznamy jsou uchovávány zapečetěné, aby nedošlo k většímu poškození síťového giganta, protože podle soudce, který dal povolení k jejich otevření by vůbec nesloužila veřejnému zájmu. Uvidíme, jak to všechno skončí.