Chybové kódy na PS5: význam a možná řešení

Mezi tolika instalacemi, aktualizacemi, možnostmi ochrany osobních údajů a extrémně složitými nabídkami jsou dnešní konzole autentickými chodícími počítači, takže není divu, že po celý život představují zvláštní problém související se systémem nebo přímo s hardwarem. Naštěstí existují chybové kódy, takže dnes zkontrolujeme všechny, které můžete na PS5 najít.

Chybové kódy na PS5

Toto jsou chybové kódy, které se mohou objevit na vaší konzoli. Klikněte na ten, který jste obdrželi, a my vám zanecháme vysvětlení a možné řešení problému.

TIPO	CHYBA
Časté chyby	EC-100002-3 EC-100005-6 EC-105799-1 EC-106485-4 EC-107520-5 EC-107649-7 EC-107857-8 EC-108255-1 EC-108262-9 EC-108360-8 EC-108862-5 EC-108889-4 EC-110538-8 EC-112069-9 EC-113212-0
chyby sítě	SZ-102261-2 SZ-102307-3 SZ-102308-4 SZ-102315-2 SZ-102417-5 SZ-102650-4
Chyby sítě PlayStation Network	NP-102942-8 NP-102944-0 NP-102945-1 NP-102946-2 NP-102947-3 NP-102955-2 NP-103105-0 NP-103107-2 NP-103109-4 NP-103111-7 NP-104530-3
chyby výjimek	E2-8223b089 E2-8223b400
Chyby webového serveru	WS-115195-2 WS-116328-1 WS-116329-2 WS-116332-6 WS-116420-4 WS-116439-4 WS-116522-7 WS-117224-7
chyby webu	WV-109144-9 WV-109145-0 WV-109146-1 WV-109153-9 WV-109166-3

Proč mám chybový kód?

Při některých příležitostech se váš systém PS5 může dostat do nepořádku s neúspěšnou instalací, špatnou aktualizací, chybami v internetovém připojení a dalšími typy vzdálených příčin, takže s myšlenkou, že budete mít malou orientaci a můžete to vyřešit Problémy sami, společnost Sony připravila řadu chybových kódů, abyste byli schopni identifikovat problém a vyléčit vaši konzoli.

Pokud jste neobdrželi žádné chybové kódy, vše probíhá hladce, neměli byste však vyloučit, že jednoho dne nějaký obdržíte, zároveň byste si ve většině případů neměli dělat starosti.

Co můžete udělat s kódem chyby?

Budete si myslet, že příjem chybového kódu na obrazovce je k ničemu, protože nebudeme moci nic udělat pro vyřešení problému, který právě nastal, ale V některých případech, které bychom mohli považovat za mírné, existuje způsob, jak to zkusit napravit.

Proto, když se tato chyba a její kód objeví na obrazovce, Doporučujeme vám jej zkopírovat, abyste se později dostali k tomuto článku, porovnejte povahu problému a poté se rozhodněte, jak se jej pokusíte vyřešit. Je to možné?

Odpověď je ano i ne. Pokud se chyba, kterou vám PS5 zobrazí na obrazovce, týká hardwaru nebo některé součásti, která nepracuje správně, je velmi možné, že se budeme muset uchýlit k oficiální technické službě Sony; ale pokud se incident dotkne softwaru, stále máme možnost poskytnout řešení sami: například prohledáváním internetových fór, kam píší uživatelé, kteří něco podobného zažili a podařilo se jim to opravit, a krok za krokem vysvětlovat, jak na to.

Jak rychle zjistit povahu chyby

Jednoduchý způsob, jak okamžitě identifikovat zdroj chyby, je projděte si iniciály, které začínají nomenklaturu kódu, který se nám zobrazí na obrazovce. Jak můžete vidět níže, existují chyby, které začínají na CE, jiné na WS atd., takže tato písmena nám umožní zjistit význam:

TENTO- Běžná chyba
SZ- Chyba sítě
NP- Chyba sítě PlayStation Network
E2- Chyba výjimky
WS- Chyba webového serveru
WV- Chyby webového zobrazení

Význam chybových kódů

Dále vám ponecháme různé chyby a jejich odpovídající tipy, abyste našli řešení:

Chyba CE-100002-3

Aplikaci se nepodařilo aktualizovat

Pokud jste nedávno aktualizovali aplikaci, musíme vám s lítostí oznámit, že proces nebyl úspěšně dokončen. Nic se neděje, nejprve zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi systému, a poté zkuste aplikaci aktualizovat znovu.

Chyba CE-100005-6

Při čtení disku došlo k problému

Může to být specifická chyba ve špatném čtení disku. Pro jistotu vypněte konzolu, očistěte jednotku měkkým hadříkem a zkuste to znovu.

Chyba CE-105799-1

Nelze se připojit k serveru

V tomto případě chyba sítě ukazuje přímo na služby PlayStation Network, takže budete muset zkontrolovat následující parametry:

Nejpraktičtější je zkontrolovat stav PSN na oficiálních stránkách, abyste si ověřili, že nejsou žádné problémy nebo že jsou v údržbě.
Pokud je to možné, restartujte PlayStation 5 pomocí kabelového připojení, abyste vyloučili problémy s bezdrátovým připojením.
V případě, že budete muset bezdrátové připojení používat násilím, snažte se je dostat co nejblíže k routeru.
Zkuste také vypnout router a počkejte několik minut, než to zkuste znovu.
Zkuste mít na svém routeru otevřené následující porty: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 a UDP: 3478, 3479,49152～65535.
Použijte pevnou IP pro vaši konzolu, abyste se vyhnuli problémům s mapováním portů.
Zkuste použít veřejné DNS, jako je Google: 8.8.8.8 a 8.8.4.4

Chyba CE-106485-4

Může být problém se čtením systémového softwaru nebo dat aplikací

Řešením navrhovaným v tomto případě je aktualizace konzole na nejnovější verzi.

Chyba CE-107520-5

Nainstalujte nejnovější systémový software

Vaše konzole není aktuální, takže ji stačí aktualizovat, abyste se vyhnuli problému. Pro to:

Připojte svůj PS5 k internetu a aktualizujte na nejnovější verzi.
Konzolu můžete také aktualizovat metodou offline. Pro přenos souboru přímo do konzole stačí stáhnout aktualizaci z PC a uložit ji na flash disk.
Chyba se také může objevit, když vložíte herní disk, který obsahuje vyšší verzi systému než vaše konzole. Jednoduše budete muset postupovat podle kroků aktualizace a je to.

Chyba CE-107649-7

Vložený disk obsahuje jiný obsah než nainstalovaná data

Tato podivná chyba se objeví, když se pokusíte použít herní disk, který neodpovídá nainstalované verzi. Může to být proto, že jedna ze dvou verzí obsahuje nějaké další DLC nebo další obsah, takže i když se jedná o stejnou hru, ve skutečnosti to není stejná hra. Nejlepším řešením je odinstalovat hru a znovu ji nainstalovat pomocí disku.

Chyba CE-107857-8

chyba aplikace

Tato chyba se objeví, když se pokoušíme načíst aplikaci. Řešením je aktualizace systémového softwaru na nejnovější verzi.

Chyba CE-108255-1

V aplikaci došlo k chybě

Chyba způsobená aplikací, která by mohla vést k chybě v samotné konzoli. Normálně se objeví při spuštění nebo hraní určité aplikace, pokud se vám to stane, zkontrolujte následující body:

Aplikaci, která chybu způsobila, nechte aktualizovat na nejnovější verzi a také samotnou konzoli.
Odinstalujte hru tak, že přejdete do Nastavení > Úložiště a znovu ji nainstalujete, abyste mohli začít od začátku.
Spusťte PS5 v nouzovém režimu a spusťte možnost Rebuild Database. Tohle by mělo fungovat.
Pokud problém přetrvává, budete muset obnovit konzoli do továrního nastavení. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení> Systém> Systémový software> obnovit PS5.

Pokud nic z toho nefunguje, budete muset požádat o technickou pomoc s oficiální zárukou.

Chyba CE-108862-5

Nelze se připojit k serveru

Často se opakující chyba indikující, že nelze navázat spojení se servery.

Zkontrolujte na oficiálních stránkách hry, zda její servery fungují správně. Můžete se také podívat na stav sítě PlayStation Network a rozptýlit pochybnosti.
Tyto typy problémů se také objevují při saturaci sítě, takže nejlepší v těchto případech je počkat a zkusit to znovu později.

Chyba CE-108360-8

Zkontrolujte stav připojení HD Camera a PlayStation Camera

Používáte k živému vysílání kameru? Pravděpodobně není dobře připojen, protože v případě PS Camera potřebujete specifický adaptér, abyste ji mohli použít na vašem PS5.

Chyba CE-108262-9

Může být problém se čtením systémového softwaru nebo dat aplikací

Aktualizujte systém a aplikační software na nejnovější dostupnou verzi.

Chyba CE-108889-4

Nainstalujte nejnovější systémový software

Chcete-li získat nejnovější verzi systému, budete muset konzoli jednoduše připojit k internetu. Snažte se udržovat konzoli vždy aktualizovanou, abyste se vyhnuli tomuto typu problému.

Chyba CE-110538-8

Disk Blu-ray se nepodařilo přečíst

Pokud máte edici PS5 Blu-ray, můžete někdy narazit na jednoduchou chybu čtení disku. Mohou to být tyto příčiny:

Zkontrolujte, zda na disku nejsou otisky prstů, skvrny nebo škrábance.
Vyzkoušejte jiný disk pro stažení Blu-ray mechaniky
Vložte disk správně, respektujte orientaci horní a spodní strany.

Chyba CE-112069-9

Při přenosu dat po síti došlo k chybě.

Chyba, která se může objevit, když provádíme přenos dat ze starého PS4 na PS5. Nejpravděpodobnější příčinou této chyby je nestabilní připojení, takže se ujistěte, že jsou obě konzoly připojeny kabelem přes router.

Zkuste router vypnout a po 5 minutách jej znovu zapnout.
Zkuste proces přenosu dat znovu tak, že přejdete do Nastavení > Systém > Systémový software > Přenos dat
V případě, že chcete přenést pouze uložená data a ne nainstalované hry, zkuste data uložit na flash disk. Zabere to méně času a bude to jednodušší.

Chyba CE-113212-0

Nelze se připojit k serveru

Další chyba sítě podobná CE-105799-1, která vyžaduje provedení stejných kroků ke kontrole naší místní sítě. Včetně otevíracích portů na routeru.

Chyba NW-102261-2

Nelze se připojit k síti PlayStation Network

Chyba sítě, která ukazuje přímo na služby PlayStation Network, takže budete muset zkontrolovat následující parametry:

Nejpraktičtější je zkontrolovat stav PSN na oficiálních stránkách, abyste si ověřili, že nejsou žádné problémy nebo že jsou v údržbě.
Pokud je to možné, restartujte PlayStation 5 pomocí kabelového připojení, abyste vyloučili problémy s bezdrátovým připojením.
V případě, že budete muset bezdrátové připojení používat násilím, snažte se je dostat co nejblíže k routeru.
Zkuste také vypnout router a počkejte několik minut, než to zkuste znovu.
Zkuste mít na svém routeru otevřené následující porty: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 a UDP: 3478, 3479,49152～65535.
Použijte pevnou IP pro vaši konzolu, abyste se vyhnuli problémům s mapováním portů.
Zkuste použít veřejné DNS, jako je Google: 8.8.8.8 a 8.8.4.4